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簽收流程
一、快遞送貨上門(mén)、圓通快遞的訂單
1、簽收時(shí)仔細核對:商品及配件、商品數量、XX網(wǎng)站的發(fā)貨清單、發(fā)票(如有)、三包憑證(如有)等
2、若存在包裝破損、商品錯誤、商品少發(fā)、商品有表面質(zhì)量問(wèn)題等影響簽收的因素,請您一定要當面向送貨員說(shuō)明情況并當場(chǎng)整單退貨
二、郵局郵寄的訂單
1、請您一定要小心開(kāi)包,以免尖銳物件損傷到包裹內的商品
2、簽收時(shí)仔細核對:商品及配件、商品數量、易采網(wǎng)網(wǎng)站的發(fā)貨清單、發(fā)票(如有)、三包憑證(如有)等
3、若包裝破損、商品錯誤、商品少發(fā)、商品存在表面質(zhì)量問(wèn)題等,您可以選擇整單退貨;或是求郵局開(kāi)具相關(guān)證明后簽收,然后登陸易采網(wǎng)網(wǎng)站申請退貨或申請換貨
二、溫馨提示
1、貨到付款的訂單送達時(shí),請您當面與送貨員核兌商品與款項,確保貨款兩清;若事后發(fā)現款項有誤,易采網(wǎng)網(wǎng)站將無(wú)法為您處理
2、請收貨時(shí)務(wù)必認真核對,若您或您的委托人已簽收,則說(shuō)明訂單商品正確無(wú)誤且不存在影響使用的因素,易采網(wǎng)網(wǎng)站有權不受理因包裝或商品破損、商品錯漏發(fā)、商品表面質(zhì)量問(wèn)題、商品附帶品及贈品少發(fā)為由的退換貨申請
3、部分商品由商店街的商家提供,這部分商品的驗貨驗收不在易采網(wǎng)網(wǎng)站承諾的范圍內